客户体验工程师(上海总部,项目管理中心)

客户体验工程师 职位描述:

工作职责:

1、有效与客户沟通,积极有耐心的解决客户的问题,促成交易;

2、客户订单,及售前、售中、售后相关信息处理与跟踪;

3、耐心回复客户的疑问,并与客户沟通解决,提升客户满意度;

4、不定期对客户回访,维护客户关系,提高服务品质。

做六休一,排班。

管培生要求

1、本科学历及以上;

2、较强的口头表达和书面沟通能力;

3、主动又富有创造力;

4、较强的逻辑分析能力;

5、充满自信,抗压性强;

6、能独立工作又胜任团队合作。